Juego Responsable
JackpotCity se esfuerza por ser el mejor destino de entretenimiento en línea. Esto significa hacer todo lo posible para brindarte una experiencia de juego agradable, responsable y segura.
Sugerimos que te informes acerca de los recursos disponibles en esta página. Hemos incluido consejos generales, recomendaciones sobre la prevención del juego de apuestas en los menores de edad y una descripción de las herramientas de juego responsable que se encuentran disponibles desde el inicio de sesión.
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Información
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Menores de Edad y el Juego
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Auto-Test
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Límites del Jugador
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Autoexclusión
Cómo Jugar Responsablemente
Te damos estos consejos para mantener un hábito de juego saludable en el casino JackpotCity.
- Siempre recordar que el juego es una forma de entretenimiento y no una fuente de ingresos
- Nunca perseguir tus pérdidas y solo apostar lo que puedas permitirte perder
- Establecer límites de juego responsable para ayudarte a gestionar la cantidad de dinero que gastes
- Encontrar el equilibrio entre apostar y otras formas de entretenimiento y actividades divertidas
- Tomar descansos regularmente para prevenir la pérdida de noción del tiempo y enfoque
- No apostar si estuviste tomando alcohol, estás molesto o con depresión, dado que tu capacidad de juicio puede verse afectada
- Entender tus posibilidades de ganar y cómo funcionan los juegos de casino
- Hablar con alguien si el juego te causa problemas
Enlaces de apoyo
Si te preocupan tus hábitos de juego o alguien en tu entorno se ve afectado por problemas de juego, te aconsejamos que pidas ayuda.
Menores de Edad y el Juego
El juego de apuestas es ilegal para menores de 18 años, tanto en JackpotCity como en cualquier otro casino en línea. Tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de proteger a los menores.
Cuando un jugador se registra con nosotros, llevamos a cabo una verificación completa que incluye la confirmación de su edad, para asegurar que esté legalmente autorizado para apostar. Si sospechamos o confirmamos que la persona no cumple con la edad necesaria, la cuenta se cierra inmediatamente y todos los fondos se pierden en el momento.
Qué hacer ante la sospecha de que un menor está apostando
En caso de sospechar que un menor está jugando en el casino JackpotCity, rogamos reportarlo al servicio de Atención al Cliente para que podamos tomar las medidas necesarias.
Controles Parentales
Para aquellos hogares donde se comparten los dispositivos, recomendamos la instalación de Net Nanny® o algún software similar, que bloquee el acceso de los menores a los sitios de apuestas.
También vale la pena familiarizarse con los controles parentales ya integrados en tu móvil, tablet, PC o TV.
Auto-Test
Este cuestionario te ayudará a evaluar qué tan saludables son tus hábitos de juego. Te pedimos que contestes con honestidad, basándote en tu comportamiento al apostar.
- 1 (of 9)¿Has apostado más de lo que realmente puedes permitirte perder?
- 2 (of 9)¿Has necesitado apostar sumas de dinero mayores para obtener la misma sensación de emoción?
- 3 (of 9)¿Has vuelto otro día para intentar recuperar el dinero que perdiste?
- 4 (of 9)¿Has pedido dinero prestado o vendido algo para apostar?
- 5 (of 9)¿Has sentido que podrías tener un problema con el juego?
- 6 (of 9)¿Te han criticado por apostar o te han dicho que podrías tener un problema con el juego, independientemente de que pienses si es cierto o no?
- 7 (of 9)¿Te has sentido culpable por tu forma de apostar o por lo que sucede al hacerlo?
- 8 (of 9)¿El juego te ha causado algún problema de salud, incluyendo estrés o ansiedad?
- 9 (of 9)¿El juego te ha causado algún problema financiero, ya sea personal o familiar?
No se pueden saltear preguntas. Por favor, revisar las respuestas antes de continuar.
Resultados del Auto-Test
Pasaste el cuestionario con éxito
Creemos que tus hábitos de juego se encuentran bajo control. Si todavía te parece que tu conducta al apostar podría estar afectando tu vida de manera negativa, sugerimos que consideres lo siguiente:
Estamos un poco preocupados
Creemos que tus hábitos de juego podrían estar afectando negativamente tu vida y la de las personas en tu círculo familiar y social.
Recomendamos hablar con un profesional en alguna de las organizaciones detalladas a continuación:
También podrías considerar lo siguiente:
Límites de Jugador
JackpotCity te permite limitar tus depósitos para ayudar a gestionar tus gastos.
Si bien la opción de reducir o aumentar límites por períodos es posible, recomendamos que antes de incrementar, lo pienses detenidamente. Esta alternativa nunca debe ser usada para intentar recuperar dinero perdido apostando más.
Cualquier aumento en los límites demora 24 horas. Este tiempo de espera se aplica para asegurar que el cliente pueda reflexionar acerca de su solicitud.
Límites de Depósito
Esta herramienta de juego responsable te permite establecer el monto de dinero que podrás depositar por un período determinado. Los límites disponibles son diarios, semanales y mensuales. Fijando estos límites, tendrás control absoluto sobre tu juego.
Autoexclusión
Usar la herramienta de Autoexclusión ofrecida por JackpotCity es la mejor manera de protegerte en caso de sentir que estás en riesgo de desarrollar adicción al juego.
Exclusión Temporal
Esta opción te permite “tomar un descanso” por un período de tiempo determinado. Mientras tu exclusión temporal esté vigente, no podrás acceder a tu cuenta.
Exclusión Permanente
La otra alternativa es excluirte permanentemente por un período de 6 meses como mínimo.
¿Qué pasa cuando me autoexcluyo?
Durante un período de autoexclusión, tu cuenta de JackpotCity estará restringida para evitar que juegues, inicies sesión o deposites. La autoexclusión no puede revertirse ni acortarse, y haremos todo que se encuentre a nuestro alcance para detectar y cerrar cualquier cuenta nueva que intentes abrir.
Ya me he autoexcluido. ¿Qué debo hacer ahora?
Después de autoexcluirte, ya has hecho todo lo que está dentro de tus posibilidades para dejar de apostar en línea en Paraguay.
Otros enlaces útiles: